123
全站搜索
轮播广告
公司名称

上海虹桥枢纽交通中心建设发展有限公司

文章正文
停车库惊现143万现金!“拾金不昧”常态化管理破解旅客担忧
作者:富泽原    发布于:2019-08-16 02:43:06    文字:【】【】【

如果天降143万

你的第一反应是什么?

估计大多数人都被砸晕了吧


巨额现金遗落虹桥枢纽P9停车库

失主是谁

为何随身携带如此多现金

事情还得从12号那天说起

8月12日上午11点半左右


一辆商务车在虹桥枢纽西交通中心P9停车库BM2层上行坡道出口拐弯时,由于后备箱没有锁紧,一个白色的行李箱从车上掉落。不久被另一辆沪C车主发现,将该行李箱交给了在出口处引导车辆进出的秩序维护队队员孙修岭。

(行李箱掉落位置)

孙师傅在拿到行李箱后,认真检查了行李箱外观,确认无可疑情况后,立即向上级管理人员进行上报。值班经理到场后,按照无主行李处置流程,通报给了HOC(运行管控中心)和OCC(西交管控中心)。

经清点,行李箱内共计有143万现金,由于数额巨大,值班经理柴剑峰立即向虹桥枢纽派出所报警备案,并安排工作人员将该行李箱送回至服务中心,等待派出所处理。

中午12点左右


失主杨先生急匆匆地赶到了P9停车库,由于之前现场单位已经通过对讲机将情况告知了所有工作人员,杨先生在抵达的第一时间便获知了行李箱的去向,悬着的一颗心终于放下了。

中午1点左右


枢纽派出所民警前来处理失物情况,并对失物情况进行初步了解。

原来,杨先生这143万现金是要做定亲用的,这番周折,险些误了大事。



在服务中心,失主杨先生对西交通中心工作人员拾金不昧的精神表示万分的感谢,对工作人员尽职尽责的服务态度,以及规范化的管理流程表示充分的肯定和赞扬,他提出以现金的形式表达谢意,但被工作人员婉拒。



“拾金不昧”常态化管理 


据了解,像这样拾金不昧获得旅客“点赞”的好人好事,在虹桥枢纽不计其数。今年上半年,单虹桥枢纽西交通中心停车库就捡拾无主行李50余件,除了联系不上失主,直接交予派出所的行李,大多数行李均已物归原主。


现场负责人表示,枢纽对现场工作人员的职业操守教育十分看重,除了加强日常管理,做好员工的服务意识培训,保证良好的服务态度。除此之外,还定期进行应急处置预案演练,确保发生突发事件时员工有章可循。


在处理“无主行李”方面,还制订了一套《无主行李应急处置流程》,一旦工作人员捡拾到旅客遗失物品,都要在第一时间上交至上级管理人员,如遇证件或有价证券,还需报备派出所,并设法通知旅客认领。


拾金不昧

做事果断

服务到位

为尽职尽责的枢纽人点赞!


备案图标